Política de Privacidade
Última atualização: 09/09/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Benjoi Joias coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados coletados
Durante a navegação e, principalmente, no processo de finalização de compra (checkout), coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- CPF
- Endereço completo (para entrega e cobrança)
- Telefone / WhatsApp
- Dados de pagamento (processados diretamente pela operadora de pagamentos; não armazenamos dados completos de cartão de crédito)
2. Finalidade do uso
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas;
- Emitir notas fiscais e documentos de transporte;
- Comunicar sobre o status do pedido, atendimento ao cliente e pós-venda;
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos.
3. Compartilhamento
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros necessários à execução da compra, como operadoras de pagamento, transportadoras e emissores de nota fiscal, sempre limitados à finalidade específica e sob obrigação de sigilo.
4. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, salvo hipóteses legais de retenção;
- Informação sobre entidades com as quais os dados são compartilhados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais de atendimento informados no rodapé do site.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para permitir o funcionamento adequado do site (por exemplo, manter itens no carrinho, lembrar preferências e sessão de login), medir audiência e melhorar a experiência de navegação. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas caso os cookies sejam desabilitados.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. As páginas de checkout e login são servidas por conexão criptografada (HTTPS).
7. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais de contato disponíveis no rodapé do site.